Preguntas Frecuentes

¿Qué es esta plataforma y cuál es su propósito principal?
- Esta plataforma es una herramienta gratuita (o de bajo costo) diseñada para facilitar la organización de rifas benéficas, principalmente para los socios de la Hermandad Gallega de Valencia.
¿Quién es el propietario de esta plataforma y qué papel juega en las rifas?
- El propietario de la plataforma proporciona la tecnología y el servicio, pero no está involucrado en la organización de las rifas, la selección de ganadores o la gestión de los fondos.
¿Es seguro utilizar esta plataforma para organizar una rifa?
- Sí, la plataforma está diseñada para ser segura. Sin embargo, es importante que los organizadores cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables.
¿Cómo puedo registrarme para utilizar esta plataforma?
- No necesita hacer un registro, solo debe usar el formulario de solicitud de servicio indicando los datos que se piden allí, luego será contactado para publicar la rifa.

¿Cómo puedo crear una rifa en esta plataforma?
- La rifa la crea el propietario de la plataforma con los datos enviados a través de la solictud de rifa.
¿Quién elige los números ganadores?
- El sistema no elige los números ganadores. Esta tarea es responsabilidad exclusiva del organizador de la rifa.
¿Cómo se pagan los premios a los ganadores?
- Los pagos de los premios son responsabilidad del organizador de la rifa. El propietario de la plataforma no interviene en las transacciones financieras.
¿Qué pasa si hay algún problema con una rifa?
- En caso de cualquier problema, el organizador de la rifa debe ponerse en contacto directamente con los participantes. El propietario de la plataforma puede ofrecer asistencia técnica si es necesario.

¿Cuáles son las responsabilidades del organizador de la rifa?
- El organizador es responsable de toda la organización de la rifa, incluyendo la promoción, la venta de boletos, la selección de ganadores y la entrega de premios.
¿Qué pasa si no cumplo con los términos y condiciones?
- El incumplimiento de los términos y condiciones puede resultar en la suspensión o cancelación del servicio.

¿Cuánto cuesta utilizar esta plataforma?
- El servicio es gratuito para los socios de la Hermandad Gallega de Valencia y podrá tener un costo si la solicitud la hace una persona que no sea socio de dicho club.
¿Cómo se paga la participación?
- Cada organizador, de una rifa, publicará las condiciones para el pago de sus boletos.
¿Cómo se cobra un premio ganado?
- Cada organizador, de una rifa, publicará las condiciones para la entrega de premios.